Wozu Datenmanagement-Plattformen? Mit jedem Schritt, den Interessenten und Kunden entlang ihrer individuellen Customer Journey gehen, entstehen wertvolle Daten und Informationen für das Marketing: Man lernt seine Kunden Stück für [...]
Das Kampagnenmanagement von heute muss sich von der täglichen Informationsflut abheben, der Kunden konstant ausgesetzt sind. Personalisierung ist längst nicht mehr das Sahnehäubchen, sondern die unerlässliche Grundzutat für erfolgreiches [...]
Die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Auch für Ihre Marketingmaßnahmen bedeutet das Umdenken. Wie funktioniert erfolgreiches Marketing in Krisenzeiten? Wie gestalten Sie Ihr Kundenmanagement in dieser [...]
Es ist eine altbekannte Situation in vielen Unternehmen. Das Online Marketing ist auf Neukunden und Branding spezialisiert, am anderen Ende des Ganges sitzt das Customer Relationship Management, dass sich [...]
Einsatz von Deep-Learning im Marketing Individuelle Produktempfehlungen sind bei den meisten Unternehmen bereits fester Bestandteil ihrer Personalisierungsstrategie. Etablierte Recommendation-Engines verwenden dabei in der Regel Click- und Transaktions- sowie strukturierte [...]
Customer Relationship Management (CRM) als Schlüsselfaktor zum Unternehmenserfolg ist ein heiß diskutiertes Thema bei dem auch die Buzz-Words kundenindividuelle Ansprache, Customer Journey und Marketing Automation immer wieder fallen. Doch [...]
In unserem zweiten Teil der Blogreihe zu WhatsApp als Marketing-Kanal berichtet unsere Gastautorin Sabine Frodl von unserem Partner Message Mobile über die Nutzung von WhatsApp in der Marketing Praxis. [...]
Unternehmen haben heutzutage verschiedenste Möglichkeiten Daten zu sammeln und diese in ihrer Marketingkommunikation zu nutzen. Hierbei spielt die Schnelligkeit der Datenverarbeitung eine große Rolle. Data Streaming, also die Echtzeitverarbeitung [...]
Angesichts der zunehmenden Informationsflut bringt die personalisierte Kommunikation entscheidende Wettbewerbsvorteile im Marketing. Die Grundlage dafür bilden Daten, die Kunden und Interessenten bei der Nutzung verschiedener Kanäle hinterlassen. Wie sich [...]
Ein Artikel von Saskia Schneider, Werkstudentin bei DYMATRIX Wie Chatbots den Kundendienst ergänzen An Mobile Messaging kommt in der heutigen Gesellschaft kaum noch jemand vorbei. Auch Unternehmen springen immer [...]
