Wie echte kanalübergreifende Personalisierung die Kundenzufriedenheit erhöht

Von | 2017-12-07T15:00:24+00:00 7. Dezember, 2017|CRM, Cross-Channel Kampagnenmanagement, Data-Driven Marketing, Marketing Automation|

Angesichts der zunehmenden Informationsflut bringt die personalisierte Kommunikation entscheidende Wettbewerbsvorteile im Marketing. Die Grundlage dafür bilden Daten, die Kunden und Interessenten bei der Nutzung verschiedener Kanäle hinterlassen. Wie sich [...]

Wie aus dem „Snap“ die „Story“, der „Status“ und „Mein Tag“ wurde

Von | 2017-10-09T13:45:11+00:00 31. Mai, 2017|CRM, Zu Gast|

Ein Artikel von Saskia Schneider, Werkstudentin bei DYMATRIX Es hätte so schön sein können in der Welt von Snapchat: Stetig steigende Nutzerzahlen und ein junges Publikum waren das Markenzeichen [...]

Is your customer or your customers’ friend more important for your business?

Von | 2018-01-30T13:36:35+00:00 7. Oktober, 2015|CRM|

Ein Artikel von Dr. Christian Michael Schneider, ehemaliger Mitarbeiter DYMATRIX Network Theory and its Business Implication – Part 2 In this post one particular implication of network theory is [...]

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