Jahresrückblick 2020 – Eine Frage der Betrachtung?
Von Highlights, Lowlights und dem richtigen Mind-Set Als wir in das Jahr 2020 gestartet sind, haben wir das voller Vorfreude getan, denn es stand einiges auf der Agenda – [...]
Intelligentes CRM mit Trigger-Based Marketing
Das Kampagnenmanagement von heute muss sich von der täglichen Informationsflut abheben, der Kunden konstant ausgesetzt sind. Personalisierung ist längst nicht mehr das Sahnehäubchen, sondern die unerlässliche Grundzutat für erfolgreiches [...]
Mit Customer Relationship Management und Customer Analytics erfolgreich durch die Corona-Krise
Die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Auch für Ihre Marketingmaßnahmen bedeutet das Umdenken. Wie funktioniert erfolgreiches Marketing in Krisenzeiten? Wie gestalten Sie Ihr Kundenmanagement in dieser [...]
Jahresrückblick 2019 – Ein erfolgreiches Jahrzehnt geht zu Ende
Das Jahr 2019 befindet sich in seinen letzten Zügen und mit 2020 wartet nicht nur ein neues Jahr, sondern gleich ein neues Jahrzehnt auf uns! Zeit also für einen [...]
Spark + AI Summit Europe 2019 – Ein Rückblick zur Data und Machine Learning Konferenz
Am 15. Oktober war es wieder soweit – die Tore zum Spark + AI Summit Europe 2019 in Amsterdam, organisiert von Apache Spark Begründer Databricks, öffneten sich, um in drei [...]
Geht Machine-Learning zu weit? Wenn Computer zu intelligent werden
Machine-Learning ist schon längst im Marketing verankert. Die Prozesse sind nicht immer zur Perfektion ausgereift, aber von intelligenten Recommendation Engines, die die Customer Journey im Onlineshop noch individueller machen, [...]
How Cloud Analytics Changes Big Data
Living in the age of Big Data is a challenge for all big companies. Most of the time the existing in-house infrastructure isn’t entirely fit to deal with the [...]
CRM und das Potential mit weniger mehr zu erreichen
Customer Relationship Management (CRM) als Schlüsselfaktor zum Unternehmenserfolg ist ein heiß diskutiertes Thema bei dem auch die Buzz-Words kundenindividuelle Ansprache, Customer Journey und Marketing Automation immer wieder fallen. Doch [...]
Wie echte kanalübergreifende Personalisierung die Kundenzufriedenheit erhöht
Angesichts der zunehmenden Informationsflut bringt die personalisierte Kommunikation entscheidende Wettbewerbsvorteile im Marketing. Die Grundlage dafür bilden Daten, die Kunden und Interessenten bei der Nutzung verschiedener Kanäle hinterlassen. Wie sich [...]
Walbusch nutzt verborgenes Datenmaterial
Conversion Steigerung durch Newsletter Optimierung Für Tante-Emma-Läden ein leichtes: Individuelle Produktempfehlung für jeden Kunden. Bei hohen Stückzahlen im Fernabsatz stellt dies allerdings meist eine große Herausforderung dar. Zur Produktbewerbung [...]