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Mit Customer Relationship Management und Customer Analytics erfolgreich durch die Corona-Krise

By |2020-04-17T07:38:01+01:0030. März, 2020|CRM, Data Mining / Analytics, Kampagnenmanagement|

Die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Auch für Ihre Marketingmaßnahmen bedeutet das Umdenken. Wie funktioniert erfolgreiches Marketing in Krisenzeiten? Wie gestalten Sie Ihr Kundenmanagement in dieser [...]

Spark + AI Summit Europe 2019 – Ein Rückblick zur Data und Machine Learning Konferenz

By |2019-11-04T12:47:33+01:0029. Oktober, 2019|Data Mining / Analytics|

Am 15. Oktober war es wieder soweit – die Tore zum Spark + AI Summit Europe 2019 in Amsterdam, organisiert von Apache Spark Begründer Databricks, öffneten sich, um in drei [...]

Geht Machine-Learning zu weit? Wenn Computer zu intelligent werden

By |2019-01-17T08:25:02+01:0016. Januar, 2019|Data Mining / Analytics|

Machine-Learning ist schon längst im Marketing verankert. Die Prozesse sind nicht immer zur Perfektion ausgereift, aber von intelligenten Recommendation Engines, die die Customer Journey im Onlineshop noch individueller machen, [...]

CRM und das Potential mit weniger mehr zu erreichen

By |2018-10-18T11:25:41+01:0010. September, 2018|CRM, Cross-Channel Kampagnenmanagement, Data-Driven Marketing, Marketing Automation|

Customer Relationship Management (CRM) als Schlüsselfaktor zum Unternehmenserfolg ist ein heiß diskutiertes Thema bei dem auch die Buzz-Words kundenindividuelle Ansprache, Customer Journey und Marketing Automation immer wieder fallen. Doch [...]

Wie echte kanalübergreifende Personalisierung die Kundenzufriedenheit erhöht

By |2019-09-12T10:12:15+01:007. Dezember, 2017|CRM, Cross-Channel Kampagnenmanagement, Data-Driven Marketing, Marketing Automation|

Angesichts der zunehmenden Informationsflut bringt die personalisierte Kommunikation entscheidende Wettbewerbsvorteile im Marketing. Die Grundlage dafür bilden Daten, die Kunden und Interessenten bei der Nutzung verschiedener Kanäle hinterlassen. Wie sich [...]

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