Customer Prediction
Mit Customer Prediction zur optimalen Personalisierung
Analytische Modelle und künstliche Intelligenz helfen Kundenverhalten vorherzusagen: Allokieren Sie Ihr Marketingbudget auf diejenigen Aktivitäten, die zu den persönlichen Bedürfnissen Ihrer Kunden passen und erhöhen Sie, neben dem Grad der Personalisierung, den ROI.
Customer Experience an jedem Touchpoint verbessern
Unsere Customer Prediction-Module geben Ihnen an jedem Punkt der Customer Journey ein genaues Bild über Ihre Kunden und Interessenten. Mehr Wissen heißt gezielter kommunizieren: Die gesteigerte Personalisierung erhöht die Relevanz Ihrer Inhalte und sorgt für eine optimierte Customer Experience.
Budgets zielgerichtet lenken und ROI erhöhen
Mit Customer Prediction steuern Sie Ihre Marketingausgaben zielgerichtet und gewinnbringend. Dank aussagekräftiger Prognosemodelle wissen Sie schon vorher, welcher Invest sich wirklich lohnt.
Marketingoptimierung durch künstliche Intelligenz (AI) / Machine Learning
Unsere Customer Prediction-Module basieren auf modernsten Machine Learning-Methoden.
Wir sind Experten in der Anwendung von künstlicher Intelligenz auf Kundendaten – seit 20 Jahren.
Customer Prediction Platform
Lernen Sie im Folgenden einen Auszug unserer KI-Lösungen kennen:
Customer Lifetime Value
Mit unserem Customer Lifetime Value, bestehend aus Ist- und prognostizierten Value-Bestandteilen können Sie Ihre Marketingmaßnahmen kosteneffizienter und individualisierter planen. Differenzierte Ansätze für Neu- und Bestandskunden sowie für inaktive Kunden garantieren eine präzise und individuelle Marktbearbeitung. Identifizieren Sie nicht nur Ihre besten Kunden, sondern auch die mit dem höchsten Potenzial.
Second Order Push
Mittels der branchenspezifischen Second Order Push Modelle erkennen Sie das Potential und die Präferenzen Ihrer Neukunden unmittelbar nach dem Erstkauf.
So steuern Sie Ihre Neukundenkommunikation effizient und mit dem Ziel potentialträchtige Kunden zielgerichtet mit dem richtigen Angebot zu profitablen Bestandskunden zu konvertieren.
Next Best Offer
Für jeden einzelnen Kunden werden KI-gestützt genau die Produkte / Angebote mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit ermittelt.
Unser Versprechen: Nachhaltige Conversion-Steigerung, gepaart mit hoher Kundenzufriedenheit, dank relevantem Content.
Individueller geht es nicht!
Image-based Recommendation
Image-based Recommendation ist ein speziell für Onsite entwickelter innovativer Empfehlungsansatz, der bereits mehrfach erfolgreich in der Praxis erprobt wurde.
Im Fokus stehen die Produktbilder, die von Kunden / Interessenten angesehen, geklickt oder gekauft wurden. Durch die Verarbeitung der Bilddaten erfolgt die Ableitung optisch ähnlicher weiterer Produkte und darauf basierende entsprechende Empfehlungen.
Customer Segmentation
Um Ihre Marketingprozesse sinnvoll ausrichten zu können, müssen Sie wissen, welche Kundensegmente in Ihrem Kundenstamm vertreten sind. Wir helfen Ihnen bedarfsgerecht und datengestützt zu segmentieren.
AI-based Cancellation Prediction
Mit unseren branchenspezifischen Churn-Modellen können Sie Ihre abwanderungsgefährdeten Kunden frühzeitig identifizieren und qualifizieren. So können Sie mit intelligenter Churn-Prävention den Verlust wertvoller Kunden verhindern.
Neben den vorgestellten Lösungen stehen viele weitere, in der Praxis erprobte, branchenspezifische KI-Lösungen zur Verfügung.
Optimieren Sie mit uns die Performance Ihrer Kommunikations- und Marketingmaßnahmen
Mehr Wissen heißt bessere Entscheidungen treffen: Mit unseren KI-Modellen erhöhen Sie neben dem Grad der Personalisierung Ihrer Marketingaktivitäten auch den ROI und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Mittels modernsten KI-Methoden heben wir Ihre Personalisierung auf ein neues Level und steigern somit erheblich den Kampagnen-ROI – Lassen Sie sich überzeugen!
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Customer Prediction als Teil der Customer Experience Platform
Unsere Customer Experience Platform umfasst vier Bestandteile – perfekt im Zusammenspiel, leistungsstark als Einzellösung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen umfassende Services – für Ihren Marketingerfolg.
Customer Data Platform
Marketing Automation
Customer Insights
Services
Für jede Branche die richtige Lösung
Ob Mittelstand oder Großunternehmen – zahlreiche Firmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Leistungen und Services sowie unser langjähriges Know-how in Sachen Marketing Automation, Business Intelligence und Customer Analytics.
Director Technical Marketing
Mitglied der Geschäftsleitung
Geschäftsführer Pro-Idee