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Data-Driven Marketing

Wir sind der führende deutsche Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Marketing Automation auf Basis von KI

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Über 200 führende Unternehmen vertrauen PIA DYMATRIX

PIA DYMATRIX Kunde: Breuninger eprimo PIA DYMATRIX Kunde: BW Bank Barmer PIA DYMATRIX Kunde: euronics Peter Hahn PIA DYMATRIX Kunde: energis 1. FC Köln Cornelsen Ernst Klett Verlag Telekom PIA DYMATRIX Kunde: Bosch
AIDA FTI Touristik Siemens 1&1 Messe Frankfurt Consorsbank PIA DYMATRIX Kunde: Deutsche Bank W&W Goldgas Verbund
Intersport Peek&Cloppenburg s.Oliver Group Logo Takko Fashion PIA DYMATRIX Kunde: eventim Hagebau PIA DYMATRIX Kunde: Lidl PIA DYMATRIX Kunde: WEMPE DuMont Mediengruppe PIA DYMATRIX Kunde: Heise Medien Rheinische Post Ringier
PIA DYMATRIX Kunde: Deutsche Messe PIA DYMATRIX Kunde: Evonik PIA DYMATRIX Kunde: Konica Minolta PIA DYMATRIX Kunde: Congstar Telefonica PIA DYMATRIX Kunde: Unitymedia Vodafone PIA DYMATRIX Kunde: HRS TUI walbusch Stage Entertainment
DYMATRIX Customer Experience Platform Icon

PIA Customer Experience Platform

Starke Plattformbestandteile, herausragend im integrierten Zusammenspiel, maßgeschneidert auf Ihre branchenspezifischen Bedürfnisse.
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DYMATRIX Services – Wir für Sie. Für Ihren Erfolg.

Es sind unsere Expert:innen und unser herausragender Service, die uns vom Wettbewerb differenzieren.

Wir führen unsere Lösungen selbst ein, garantieren einen nachhaltigen Erfolg und unterstützen Sie gerne auch während des täglichen Betriebs.

Unser Serviceteam unterstützt seit Jahren die besten Unternehmen jeder Branche, profitieren Sie von branchenspezifischen Best Practice-Ansätzen und vielem mehr.

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PIA DYMATRIX Services
DYMATRIX Customer Data Platform

Customer Data Platform

Alle relevanten Daten aus sämtlichen Kanälen über Standardschnittstellen mittels intelligentem ID-Matching vereint an einer Stelle!
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DYMATRIX Marketing Automation

Marketing Automation

Automatisiert Ihre Marketingprozesse effizient: Steuern Sie Ihre gesamte Marketingkommunikation KI-gestützt aus einem Tool – mit DynaCampaign
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DYMATRIX Customer Insights

Customer Insights

Aussagekräftige Dashboards und Deep-Dive-Analysen: Erkennen Sie Trends, Muster und Zyklen in Ihren Kunden- und Interessentendaten sofort
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DYMATRIX Customer Prediction

Customer Prediction

Modernste KI-Methoden heben den Grad Ihrer Personalisierung auf ein neues Level: Verbessern Sie so die User Experience und Ihren Marketing-ROI
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Customer Care

Customer Care

Alle (Kunden-)informationen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice auf einen Blick für effiziente Kommunikationsmaßnahmen.
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Kundenzufriedenheit messen mit hapPIA!

Erfassen Sie Kundenfeedback effektiv mit einem Klick und gewinnen Sie wertvolle datenbasierte Insights für Ihr CRM aus den interaktiven hapPIA Dashboards. So können Sie die Kundenzufriedenheit über längere Zeiträume und über verschiedene Dimensionen hinweg tracken und Handlungsfelder erkennen.

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Leader im deutschsprachigen Raum

2.000
Projekte im Mittelstand
200
Zufriedene Kunden
20
Jahre Erfahrung
4
Standorte
„DynaCampaign besticht als State-of-the-Art-Marketing Automation- und zukunftsfähige Customer Experience-Lösung durch seinen Funktionsumfang und gibt uns die Möglichkeit, unseren Teilnehmenden genau die personalisierte Experience zu bieten, die unser Multipartner-Programm und unser damit verbundener Multichannel-Ansatz strategisch verfolgt. Wir freuen uns, dieses herausfordernde Projekt mit dem Experten-Team von PIA DYMATRIX so reibungslos und effizient zum geplanten Go live umgesetzt zu haben und bauen auch weiter auf die gemeinsame Partnerschaft auf Augenhöhe.“
Gernot Hennig
VP BI & IT, Mitglied der Geschäftsleitung der DeutschlandCard
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Verbund
„Mit der Einführung der Omni-Channel Marketing Automation Lösung DynaCampaign und dem zugrundeliegenden Kundendatenmodell, haben wir einen großen Meilenstein zur Optimierung und Effizienzsteigerung unserer Marketingaktionen erreicht. Zudem schätzen wir die langjährige Expertise von PIA DYMATRIX im Data-Driven Marketing sehr, welche sich auch in der Projektumsetzung „in time & in budget“ widergespiegelt hat. “
Jürgen Schwarzmann
CRM Manager
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1. FC Köln
„Die PIA Customer Experience Platform mit DynaCampaign ist seit Beginn ein wichtiger Baustein für die professionelle und datenbasierte Kampagnenaussteuerung über alle Kanäle und hat die internen Prozesse extrem optimiert. Damit konnten wir über alle B2C-Themen hinweg signifikante Umsatzsteigerung und verbesserte Kundenzufriedenheit erzielen.“
Philipp Deipenbrock
Leiter Service & Vertriebssteuerung 1. FC Köln GmbH & Co. KGaA
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PIA DYMATRIX Kunde: Manor
„Wir waren im Bereich Customer Engagement und Personalisierung schon ganz gut aufgestellt, haben aber sehr anspruchsvolle Ziele, insbesondere im Bereich E-Commerce. Daher kam die Entscheidung auf die Customer Experience Platform von PIA DYMATRIX zu wechseln. Die Flexibilität, Usability und Performance der neuen Lösung waren und sind sehr überzeugend,” so Simon Meyer, Director CRM & Analytics bei Manor. “Und ich bin mindestens genauso begeistert von der Art und Weise, wie dieses große Migrationsprojekt angegangen und durchgeführt wurde. Wir haben innerhalb kürzester Zeit die neue Customer Data Platform (CDP) live genommen, bestehende Marketing Automation Prozesse umgezogen und Programmatic Print angebunden. Ein großes Lob an zwei herausragende Dienstleister, die ihren technischen Lösungen in nichts nachstehen.“
Simon Meyer
Director CRM & Analytics
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PIA DYMATRIX Kunde: Breuninger
„Mit PIA DYMATRIX haben wir nach intensiver Suche einen zuverlässigen und erfahrenen Partner gefunden, der es uns ermöglicht unser Omni-Channel Kampagnenmanagement effektiver zu gestalten. Mit der Marketing Automation Lösung DynaCampaign sind wir nun in der Lage unsere Kunden und Interessenten individualisierter und vor allem automatisiert zu erreichen und ihnen damit eine Customer Journey zu bieten, die ihren und unseren hohen Ansprüchen gerecht wird.“
Dr. Sven Bernhardt
Chief Customer Officer
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WEKA
„Mit der Einführung der Omni-Channel Marketing Automation Lösung DynaCampaign und dem zugrundeliegenden Kundendatenmodell, haben wir einen großen Meilenstein zur Optimierung und Effizienzsteigerung unserer Marketingaktionen erreicht. Zudem schätzen wir die langjährige Expertise von PIA DYMATRIX im Data-Driven Marketing sehr, welche sich auch in der Projektumsetzung „in time & in budget“ widergespiegelt hat. “
Stephan Behrens
Geschäftsführer
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PIA DYMATRIX Events & News

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Personalisierung als Erfolgsfaktor: Durch gezielte Personalisierung mehr Kunden gewinnen und binden

Unsere Experten zeigen, wie Sie Personalisierung in Ihrem Online-Shop nutzen können, um langfristig erfolgreich zu sein.

PIA DYMATRIX Success Story Deutschland Card I Marketing Automation
Success stories

Success Story DeutschlandCard

DeutschlandCard, eines der größten Multipartner-Bonusprogramme und zugleich eine der reichweitenstärksten Multichannel-Marketingplattformen in Deutschland, erneuert ihr Kampagnenmanagement mit der Marketing Automation Lösung DynaCampaign von PIA DYMATRIX.

PIA DYMATRIX Success Story 1. FC Köln Titelbild
Success stories

Success Story 1. FC Köln

Die Verbindung des 1. FC Köln zu seinen Fans ist eine ganz besondere – eben „spürbar anders“, wie es der Slogan des renommierten Fußballclubs aus…

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