Ihr starker Partner für
Data-Driven Marketing
Wir sind der führende deutsche Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Marketing Automation auf Basis von KI
Über 200 führende Unternehmen vertrauen PIA DYMATRIX
PIA Customer Experience Platform
Starke Plattformbestandteile, herausragend im integrierten Zusammenspiel, maßgeschneidert auf Ihre branchenspezifischen Bedürfnisse.
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DYMATRIX Services – Wir für Sie. Für Ihren Erfolg.
Es sind unsere Expert:innen und unser herausragender Service, die uns vom Wettbewerb differenzieren.
Wir führen unsere Lösungen selbst ein, garantieren einen nachhaltigen Erfolg und unterstützen Sie gerne auch während des täglichen Betriebs.
Unser Serviceteam unterstützt seit Jahren die besten Unternehmen jeder Branche, profitieren Sie von branchenspezifischen Best Practice-Ansätzen und vielem mehr.
Customer Data Platform
Alle relevanten Daten aus sämtlichen Kanälen über Standardschnittstellen mittels intelligentem ID-Matching vereint an einer Stelle!
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Marketing Automation
Automatisiert Ihre Marketingprozesse effizient: Steuern Sie Ihre gesamte Marketingkommunikation KI-gestützt aus einem Tool – mit DynaCampaign
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Customer Insights
Aussagekräftige Dashboards und Deep-Dive-Analysen: Erkennen Sie Trends, Muster und Zyklen in Ihren Kunden- und Interessentendaten sofort
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Customer Prediction
Modernste KI-Methoden heben den Grad Ihrer Personalisierung auf ein neues Level: Verbessern Sie so die User Experience und Ihren Marketing-ROI
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Customer Care
Alle (Kunden-)informationen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice auf einen Blick für effiziente Kommunikationsmaßnahmen.
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Kundenzufriedenheit messen mit hapPIA!
Erfassen Sie Kundenfeedback effektiv mit einem Klick und gewinnen Sie wertvolle datenbasierte Insights für Ihr CRM aus den interaktiven hapPIA Dashboards. So können Sie die Kundenzufriedenheit über längere Zeiträume und über verschiedene Dimensionen hinweg tracken und Handlungsfelder erkennen.
Leader im deutschsprachigen Raum
2.000
Projekte im Mittelstand
200
Zufriedene Kunden
20
Jahre Erfahrung
4
Standorte
Für jede Branche die richtige Lösung
Ob Mittelstand oder Großunternehmen – zahlreiche Firmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Leistungen und Services sowie unser langjähriges Know-how in Sachen Marketing Automation, Business Intelligence und Customer Analytics.
„DynaCampaign besticht als State-of-the-Art-Marketing Automation- und zukunftsfähige Customer Experience-Lösung durch seinen Funktionsumfang und gibt uns die Möglichkeit, unseren Teilnehmenden genau die personalisierte Experience zu bieten, die unser Multipartner-Programm und unser damit verbundener Multichannel-Ansatz strategisch verfolgt. Wir freuen uns, dieses herausfordernde Projekt mit dem Experten-Team von PIA DYMATRIX so reibungslos und effizient zum geplanten Go live umgesetzt zu haben und bauen auch weiter auf die gemeinsame Partnerschaft auf Augenhöhe.“
VP BI & IT, Mitglied der Geschäftsleitung der DeutschlandCard
„Mit der Einführung der Omni-Channel Marketing Automation Lösung DynaCampaign und dem zugrundeliegenden Kundendatenmodell, haben wir einen großen Meilenstein zur Optimierung und Effizienzsteigerung unserer Marketingaktionen erreicht. Zudem schätzen wir die langjährige Expertise von PIA DYMATRIX im Data-Driven Marketing sehr, welche sich auch in der Projektumsetzung „in time & in budget“ widergespiegelt hat. “
CRM Manager
„Die PIA Customer Experience Platform mit DynaCampaign ist seit Beginn ein wichtiger Baustein für die professionelle und datenbasierte Kampagnenaussteuerung über alle Kanäle und hat die internen Prozesse extrem optimiert. Damit konnten wir über alle B2C-Themen hinweg signifikante Umsatzsteigerung und verbesserte Kundenzufriedenheit erzielen.“
Leiter Service & Vertriebssteuerung 1. FC Köln GmbH & Co. KGaA
„Wir waren im Bereich Customer Engagement und Personalisierung schon ganz gut aufgestellt, haben aber sehr anspruchsvolle Ziele, insbesondere im Bereich E-Commerce. Daher kam die Entscheidung auf die Customer Experience Platform von PIA DYMATRIX zu wechseln. Die Flexibilität, Usability und Performance der neuen Lösung waren und sind sehr überzeugend,” so Simon Meyer, Director CRM & Analytics bei Manor. “Und ich bin mindestens genauso begeistert von der Art und Weise, wie dieses große Migrationsprojekt angegangen und durchgeführt wurde. Wir haben innerhalb kürzester Zeit die neue Customer Data Platform (CDP) live genommen, bestehende Marketing Automation Prozesse umgezogen und Programmatic Print angebunden. Ein großes Lob an zwei herausragende Dienstleister, die ihren technischen Lösungen in nichts nachstehen.“
Director CRM & Analytics
„Mit PIA DYMATRIX haben wir nach intensiver Suche einen zuverlässigen und erfahrenen Partner gefunden, der es uns ermöglicht unser Omni-Channel Kampagnenmanagement effektiver zu gestalten. Mit der Marketing Automation Lösung DynaCampaign sind wir nun in der Lage unsere Kunden und Interessenten individualisierter und vor allem automatisiert zu erreichen und ihnen damit eine Customer Journey zu bieten, die ihren und unseren hohen Ansprüchen gerecht wird.“
Chief Customer Officer
„Mit der Einführung der Omni-Channel Marketing Automation Lösung DynaCampaign und dem zugrundeliegenden Kundendatenmodell, haben wir einen großen Meilenstein zur Optimierung und Effizienzsteigerung unserer Marketingaktionen erreicht. Zudem schätzen wir die langjährige Expertise von PIA DYMATRIX im Data-Driven Marketing sehr, welche sich auch in der Projektumsetzung „in time & in budget“ widergespiegelt hat. “
Geschäftsführer
PIA DYMATRIX Events & News
