Wie echte kanalübergreifende Personalisierung die Kundenzufriedenheit erhöht

Von | 2017-12-07T15:00:24+00:00 7. Dezember, 2017|CRM, Cross-Channel Kampagnenmanagement, Data-Driven Marketing, Marketing Automation|

Angesichts der zunehmenden Informationsflut bringt die personalisierte Kommunikation entscheidende Wettbewerbsvorteile im Marketing. Die Grundlage dafür bilden Daten, die Kunden und Interessenten bei der Nutzung verschiedener Kanäle hinterlassen. Wie sich [...]

DYMATRIX macht den Nachwuchs fit und Microsoft Azure hilft dabei

Von | 2018-01-30T14:37:16+00:00 2. Dezember, 2015|Data-Driven Marketing, DYMATRIX Welt|

„Es macht mir Spaß, mein Wissen an Nachwuchskräfte weiterzugeben!“ Im Sommer 2015 habe ich erstmals eine Vorlesung an der DHBW Villingen-Schwenningen gehalten. Im Rahmen dieser Veranstaltung drehte sich alles [...]

Wie lässt sich die Kundenkommunikation in der Energiebranche optimieren?

Von | 2018-01-30T13:39:10+00:00 12. Oktober, 2015|Data-Driven Marketing|

Seit der Liberalisierung des Strommarktes hat sich nicht nur die Wettbewerbssituation, sondern auch das Kundenverhalten entscheidend verändert. Die Kunden sind zunehmend anspruchsvoller und unterscheiden sich in ihren individuellen Bedürfnissen [...]

Der Countdown läuft: Was Kampagnenoptimierung und die Bundesliga gemein haben!

Von | 2018-01-30T13:10:51+00:00 12. August, 2015|Data-Driven Marketing|

Am 14. August startet wieder die schönste Nebensache der Welt... Nachdem in der vergangenen Saison der heimische VfB beinahe die fußballlose Zeit etwas verkürzt hätte (die zweite Liga spielt [...]

Cross- & Up-Selling Potenziale aufdecken und mehr Umsatz generieren

Von | 2017-10-11T13:08:27+00:00 23. Juni, 2015|Data-Driven Marketing|

Ziel von Cross- und Up-Selling ist es, den Umsatz pro Kunde zu erhöhen. Dies wird erreicht, indem dem Kunden während oder nach dem Einkauf weitere Produkte/Dienstleistungen angeboten werden, die [...]

Durch intelligentes Couponing Umsätze und Deckungsbeitrag steigern

Von | 2017-10-11T13:09:10+00:00 18. Juni, 2015|Data Mining / Analytics, Data-Driven Marketing|

Die Gutscheinaussteuerung erlebt seit Jahren einen rasanten Anstieg. Dabei setzt sich insbesondere das Online- bzw. Mobile-Couponing immer mehr durch. Mobil und nicht anders: So wünschen sich zumindest 55 Prozent [...]