Strategie & Konzeption

Erfolgreiche Projekte beginnen mit einer durchdachten Strategie und klaren Zielen – nicht mit der Technologie. Gemeinsam entwickeln wir eine ganzheitliche Datenstrategie, die über die Plattform hinausgeht und Dein gesamtes MarTech-Ökosystem berücksichtigt: von der Definition und Bewertung Deiner Use Cases über die Anforderungsanalyse bis zur zukunftssicheren Architektur und Datenmodellierung.

Mit über 20 Jahren Erfahrung in daten-basiertem Marketing richten wir die DYMATRIX Customer Experience Platform passgenau auf Deine Use Cases und Deinen bestehenden Stack aus. So schaffst Du die Grundlage für jede weitere Aktivierung.

Implementierung & Integration

Marketing Automation und Personalisierung sind nur so gut wie die Daten es als Grundlage hergeben. Wir sorgen für eine zuverlässige Systemintegration, saubere Datenflüsse und kundenspezifische Funktionalitäten – mit Fokus auf Datenqualität vom Start bis zum erfolgreichen Betrieb. Dazu verbinden wir Ihre Quellen – Web, CRM, Shop, Kampagnen – zu einem einheitlichen 360°-Blick auf Ihre Kund:innen, sichern den nahtlosen Datenfluss zwischen Plattform und Systemen und implementieren Data Governance und Sicherheitsmaßnahmen.

Umfassendes Testing vor dem Go-live sorgt dafür, dass Segmentierung, Targeting und Reporting von Anfang an auf belastbaren Daten aufsetzen.

Marketing Automation & Personalisierung

Technologie entfaltet erst dann Wert, wenn sie im Alltag auch tatsächlich genutzt wird. Wir übersetzen Deine Marketing- und CRM-Ziele in konkrete Use Cases und setzen sie auf Deiner DYMATRIX CXP um: von der ersten Kampagnenstrecke über automatisierte Customer Journeys bis zu personalisierten Empfehlungen in Echtzeit. So löst Du Herausforderungen wie Produktempfehlungen, Forecasting oder Preisgestaltung – schnell sichtbar und ohne monatelang auf den großen Launch zu warten.

Analyse, Optimierung & Enablement

Wir machen den Erfolg Deiner Maßnahmen sichtbar und übersetzen Deine Daten in konkrete Optimierungen – von Kampagnenanalyse und Erfolgsmessung bis zu KI-gestützter Automatisierung, die Effizienz steigert und den Kundenservice verbessert. Maßgeschneiderte Dashboards und Self-Service-Lösungen liefern Deinen Teams jederzeit verfügbare Insights.

Und weil Aktivierung motivierte Menschen und eine starke Datenkultur braucht, befähigen wir Dein Team mit maßgeschneiderten Schulungen. Datenschutz und Consent sind dabei von Anfang an fester Bestandteil.