Branchenlösungen für Deine Customer Experience

Jede Branche hat eigene Anforderungen – unsere CX-Plattform ist genau darauf zugeschnitten. Mit spezialisierten Lösungen optimierst Du Kundenkommunikation und Prozesse. Entdecke, wie unsere branchenspezifischen Ansätze Dein Kundenerlebnis verbessern.

Erfahre, wie wir unsere CX-Plattform auf verschiedene Branchen abgestimmt haben. Von Datenkonsolidierung über Data Insights bis hin zu Kundensegmentierung und Marketingautomatisierung bieten wir Deinen Kund:innen relevante Erlebnisse auf allen Kanälen.

Ein Mann und eine Frau, die Shopping-Tüten tragen

Handel & E-Commerce

Vernetze POS-, Onlineshop- und PIM-Daten, um Deine Kund:innen zu binden, Zweitkäufe anzuregen und den Umsatz nachhaltig zu steigern.

Laufende Frau mit braunen langen Haaren, die Shopping-Tüten trägt

Fashion

Verstehe den persönlichen Stil Deiner Kund:innen aus Filial- und Online-Daten und steigere Conversions mit gezielten Empfehlungen.

Weißer Mann mit braunem Haar und weißem T-Shirt hält eine schwarze Kreditkarte

Versicherungen & Banken

Erkenne die Lebensphasen Deiner Kund:innen, berate sie zu den Themen, die sie aktuell bewegen, und mache ihnen relevante Angebote.

Ein Mann und eine Frau sitzen je auf einem Koffer und schauen auf eine Karte

Touristik & Verkehr

Analysiere Reisefrequenz, -ziele und -vorlieben Deiner Kund:innen, um rechtzeitig Inspirationen zu geben und Buchungen zu steigern.

Frau mit braunen Haaren hält eine Glühbirne in der Hand

Energieversorger

Stärke die Kundenbindung, reaktiviere Kund:innen und passe Angebote durch Analyse des Kundenlebenszyklus sowie Daten gezielt an.

eine Frau und ein Mann in Laborkittel mit Schutzbrillen

Pharma & Industrie

Halte Fachleute über Deine Angebote gesetzeskonform informiert und unterstütze ihre Entscheidungsfindung, z.B. bei Verschreibungen.

Frau sitzt auf einem Sessel und liest ein Buch

Medien & Verlage

Analysiere Kundenlebenszyklus und Daten, um die Abonenntenquote zu steigern, Leser:innen zurückzugewinnern und Deine Marke zu stärken.

Eine Frau und ein Mann halten je ein Handy in der Hand

Telekommunikation

Behalte den Überblick über Deine Kund:innen – Firmen, Haushalte oder Einzelpersonen – und spreche sie gezielt mit ihren Interessen an.