Beratung für Web Analytics & Personalization

Wir helfen Dir mit unserer Customer Experience Platform (CXP) das ganzen Potenzial Deiner Daten zu entfalten. Lass uns Optimierungspotenziale in Deinem Onlineshop aufdecken und in persönlichen Beratungsterminen Deine Conversions mit unserer CXP steigern.

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Deine Vorteile

Dekografik: Expertenkenntnisse
Expertenkenntnisse

Nutze unsere langjährigen Best-Practice Erfahrungen.

Dekografik: Branchenspezifische Benchmarks
Branchenspezifische Benchmarks

Profitiere im Rahmen der Analyse von spezifischen Benchmarks Deiner Branche.

Dekografik: Detaillierte Optimierungshinweise
Detaillierte Optimierungshinweise

Erhalte einen Überblick über das Potenzial Deiner Kanäle sowie konkrete Handlungsempfehlungen zur Steigerung Deiner Conversionrate.

Dekografik: Persönlicher Support
Persönlicher Support

Von der Implementierung über den Datenaustausch bis hin zu individuellen Lösungen – wir perfektionieren Deine Datenanalyse und Reco-Engine.

Experten-Workshop für Bestleistung in Webanalyse und Personalisierung

Unser Workshop ist speziell darauf ausgelegt, branchenübergreifend komplexe Herausforderungen im B2C-Geschäft zu bewältigen. Neben den schnell erlernbaren Grundlagen unserer intuitiven SaaS-Produkte konzentrieren wir uns auf die spezifischen Problemstellungen Deines Unternehmens.

Der Workshop hilft Dir dabei, Dein Reporting zu optimieren, branchenspezifische Analysen, Dimensionen und Kennzahlen effizient zu nutzen sowie Recommendation Widgets und Regelwerke noch präziser zu konfigurieren. So werden individuelle Herausforderungen gezielt angegangen und nachhaltig gelöst.

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Conversion Tuning

Wir unterstützen Dich bei der datengetriebenen Optimierung Deiner Website oder Deines Onlineshops. Stell Dir z. B. vor, Du betreibst einen Onlineshop für Outdoor-Ausrüstung. Trotz guter Besucherzahlen sind die Verkaufszahlen für bestimmte Produkte wie hochpreisige Zelte enttäuschend. Unsere Consultants analysieren dieses spezifische Problem. Wir identifizieren mit DYMATRIX Web Analytics, dass Besucher:innen zwar Interesse zeigen, aber die Produktdarstellung und die Customer Journey nicht optimal auf deren Bedürfnisse abgestimmt sind. Wir empfehlen Dir daher konkrete Maßnahmen, die Deine Conversion Rate verbessern. 

Das Conversion Tuning beinhaltet: 

  • Identifikation von Optimierungspotenzialen hinsichtlich:
    • Anzahl der Website-Besuche
    • Shop­ Usability und Suchfunktionalität
    • Produktdarstellung
    • Kaufprozess
  • Monatliche Analyse der Performance Deines Onlineshops oder Deiner Website
  • Monatliches Feedbackgespräch mit Deinem Consultant von einer Stunde. Wir erläutern Dir relevante Kennzahlen, entwickeln eine Optimierungsstrategie und überprüfen den Erfolg unserer Maßnahmen.
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Personalization Tuning

Wir helfen Dir dabei DYMATRIX Personalization effizient und gewinnbringend einzusetzen. In monatlichen Beratungsgesprächen optimieren wir gemeinsam die Produktempfehlungen, entwickeln Dein Personalisierungskonzept weiter und erweitern Dein Remarketing.

Das Personalization Tuning beinhaltet: 

  • Optimierung Deiner Cross- und Upselling-Strategie
  • Gemeinsam identifizieren wir Deine größten Umsatzpotenziale.
  • Monatliche Auswertung der Performance Deiner Produkt- bzw. Contentempfehlungen
  • Unterstützung für den bestmöglichen Einsatz von DYMATRIX Personalization. Durch die Integration zusätzlicher Widgets maximieren wir die Leistungsfähigkeit von DYMATRIX Personalization in Deinem Onlineshop.
  • Monatliches Feedbackgespräch mit Deinem Consultant von einer Stunde. Wir erläutern Dir relevante Kennzahlen, entwickeln eine Optimierungsstrategie und überprüfen den Erfolg unserer Maßnahmen.
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Usability Review

Die Absprungrate im Kaufprozess Deiner Kund:innen steigt? Deine Website verzeichnet eine hohe Bounce-Rate und die Conversions bleiben aus? Das sind klare Signale, dass es bei Deinen Online-Vertriebskanälen Optimierungsbedarf gibt. Bevor Du Maßnahmen ergreifst, ist es wichtig, die genauen Ursachen zu kennen. Dabei helfen Dir unsere Consultants gerne weiter!

Der Usability Review beinhaltet:  

  • Professioneller Usability-Check: Unsere Expert:innen analysieren die Usability Deiner Online-Vertriebskanäle und identifizieren die Ursachen Deiner individuellen Herausforderungen.
  • Umfassende Analyse: Du bekommst die Erkenntnisse inkl. Handlungsempfehlungen des Usability-Check anschaulich aufbereitet in Form eines mehrseitigen PDF.
  • Eingehende Expertenberatung: Die Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen werden im Rahmen eines 90-minütigen Termins präsentiert und gemeinsam diskutiert.
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