DYNASUMMIT on Tour | Köln

Customer Experience entwickelt sich rasant weiter – und mit ihr die Möglichkeiten von Predictive AI. Beim DYNASUMMIT on Tour werfen wir deshalb nicht nur einen Blick auf aktuelle Anwendungsfälle wie Churn-Prognosen, Customer Lifetime Value oder Next Best Action. Wir diskutieren auch, welche technologischen und strategischen Entwicklungen die Customer Experience von morgen prägen werden – und was das konkret für Deine Organisation bedeutet.

Welche Daten- und Analytics-Kompetenzen brauchst Du künftig, um fundierte Entscheidungen zu treffen? Und wie gelingt es, Predictive AI so einzusetzen, dass aus Erkenntnissen nachhaltige Wirkung entsteht?

Der DYNASUMMIT on Tour bietet Raum für Einblicke in reale Projekte, für Austausch auf Augenhöhe und für Impulse, die über den Status quo hinausgehen. So erhältst Du Orientierung und konkrete Ansatzpunkte, um Deine Customer Experience zukunftsfähig weiterzuentwickeln.