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Customer Lifetime Value (CLV) – Berechnung & Umsetzung im Marketing

Als zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Customer Relationship Managements (CRM) gehört der Customer Lifetime Value (CLV) oder Kundenwert zur klassischen Werkzeugkiste eines jeden Marketing Managers. Der CLV spiegelt nicht nur historische Kundendaten wider, sondern prognostiziert auch zukünftiges Kundenverhalten beispielsweise in Form von erwarteten Umsätzen, und das für jeden einzelnen Kunden individuell. Read More

Next Best Action entlang der Customer Journey

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Kunden an jedem Punkt ihrer Customer Journey bestmöglich erreichen und immer die Next Best Action wählen. Read More

From Customer Analytics to Sparkling Predictions – KNIME in Production

Mit unserem langjährigen Partner KNIME fokussieren wir uns auf die Umsetzung und „KNIME in Production“. Drei spannende Vorträge gehen tiefer in die Welt von Customer Analytics, Campaign Management und Big Data ein und zeigen die vielfältigen Anwendungsfelder von KNIME in der Praxis. Neben unserem DYMATRIX Experten Dr. Christoph Becker, sind… Read More

Next Best Offer – Für jeden Kunden das perfekte, nächste Angebot!

Wie wäre es, wenn Sie genau wüssten, was Ihre Kunden als nächstes bei Ihnen kaufen möchten? Wenn Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden korrekt vorausahnen könnten? Mit dem richtigen Next Best Offer (NBO) – also dem bestmöglichen nächsten Angebot für Ihre Kunden – haben Sie einen entscheidenden… Read More

Power BI – So heben Sie das Gold Ihrer Daten

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie schnell mit Power BI anfangen können und in kürzester Zeit aufschlussreiche Einblicke in Ihre Geschäftsdaten erhalten – Also das Gold Ihrer Daten heben können. Wir zeigen Ihnen die grundlegende Vorgehensweise, wie Sie Daten über Power BI verbinden können und interaktive Drag-and-Drop-Berichte und Dashboards… Read More

Kundenfokus – Analytik Use Cases entlang der Customer Journey

Wir zeigen Ihnen wie Sie Data Science Predictive Models und Kampagnen Automatisierung anwenden können, um das Marketing und Customer Relationship Management in einer ganzheitlichen Kundenkommunikation zu unterstützen. Anhand einer beispielhaften Customer Journey im Handel bringen wir Ihnen das Thema in unserem Webinar näher und sensibilisieren Sie für… Read More

Optimaler Versandzeitpunkt – So erreichen Sie Top-Öffnungsraten

Ihre Kunden erhalten tagtäglich mehrere Newsletter von Firmen, die ihnen etwas verkaufen möchten. Aber wie können Sie sich als Unternehmen vom Wettbewerb abheben und ihre Kunden so ansprechen, dass ihr Newsletter auch gelesen wird? Nicht nur der Content ist wichtig, sondern auch der Zeitpunkt, zu dem dieser verschickt wird. Mit… Read More

Wie Image Based Recommendation Ihren Umsatz steigern!

Heutige Recommender Systeme verwenden überwiegend transaktionale Daten. Wichtige Detailinformationen über die Produkte selbst werden dabei nur selten einbezogen. Daten, wie z.B. Beschreibungstexte und Bilder stehen prinzipiell zur Verfügung – aber meist nicht in klassischen Datenbanken. Im Webinar möchten wir unsere Erfahrungen zur Verwendung von Deep-Learning-Modellen im Bereich Personalisierung mit… Read More