Social Media Monitoring

 

Die DYMATRIX stellt Ihnen neue intelligente Social Media Monitoring Tools zur Verfügung. Unsere Tools helfen dabei, Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen und auf etwaige Schwachstellen Ihrer Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu werden. Die Informationen, die Sie mithilfe unserer Social Media Monitoring Tools extrahieren und verarbeiten, sind aus erster Hand – nämlich direkt von Ihren Kunden. Das ist es, was diese Informationen so wertvoll macht.

Unsere Softwarelösung DynaSocial hilft Ihnen dabei, die Meinungen zu Ihrem Angebot in den sozialen Medien zu extrahieren und zu aggregieren. Welche Akteure meinungsführend sind und welche Stimmung vorherrscht, lässt sich ebenfalls ermitteln. Die so gewonnenen Erkenntnisse sind für die verschiedensten Bereiche Ihres Unternehmens, von der Geschäftsleitung über die Marketingabteilung bis hin zum Produktmanagement, sehr wertvoll. Der modulare Aufbau von DynaSocial macht es möglich, ein Softwarepaket genau nach Ihren Bedürfnissen zusammenzustellen.

Welche Module für Ihr Unternehmen sinnvoll sind, erfahren Sie im persönlichen Gespräch mit unseren erfahrenen Experten.

Social Media Analyse

Moderne Social Media Analyse bietet Ihrem Unternehmen bisher noch nicht dagewesene Möglichkeiten. Dieses bedeutende Verfahren hilft z.B. Optimierungspotenziale an den eigenen Angeboten aufzudecken oder Kundenmeinungen aggregiert auszuwerten. Und diese Informationen stammen aus der verlässlichsten Quelle, die Ihnen zur Verfügung steht – Ihren Kunden. Dabei ist es natürlich wichtig, authentische Meinungen von unseriösen Kommentaren unterscheiden zu können. Auch dabei unterstützt Sie unsere Software.

Social Media Analyse mit DYMATRIX hilft auch Ihrer Marketingabteilung, indem Sie beispielsweise den Erfolg Ihrer Marketingaktionen mithilfe der Reaktionen in den sozialen Netzwerken messen. Zusätzlich kann unsere Software DynaSocial Ihren Support entlasten und ein Umfeld schaffen, in dem sich Ihre Kunden gegenseitig helfen können. Zahlreiche namhafte Kunden verlassen sich bereits auf Softwarelösungen aus unserem Haus. Informieren Sie sich in einem persönlichen Gespräch, wie Sie unsere Software in Ihrem Unternehmen gewinnbringend einsetzen können.

Social Media Monitoring Tools

Gezieltes Social Media Monitoring bietet Ihrem Unternehmen ungeahnte Möglichkeiten. Dieses immer wichtiger werdende Tool hilft Ihnen beispielsweise dabei, Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen. Die Informationen erhalten Sie dabei aus erster Hand – denn niemand kennt Ihre Schwachstellen besser als Ihre Kunden. Dabei ist es selbstverständlich unerlässlich, authentische Meinungen von unseriösen Nachrichten zu unterscheiden. Auch dabei hilft Ihnen unsere Software DynaSocial.

Social Media Monitoring mit DYMATRIX unterstützt Ihre Marketingabteilung durch zuverlässige Messung der Effizienz von Marketingaktionen. Zudem kann unsere Software Ihre Supportabteilung deutlich entlasten durch das Einrichten von Strukturen, innerhalb derer sich Ihre Kunden gegenseitig helfen können.

Die vielen Möglichkeiten von DynaSocial und unseren anderen Lösungen werden auch Sie überzeugen.

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