(Senior) Strategy Consultant B2C CRM-Kommunikation (all genders)

Du bist Data-Driven Marketing-Profi durch und durch und gehst darin auf, für unsere B2C Kunden eine übergreifende CRM-Strategie zu entwickeln? Du denkst sowohl strategisch als auch operativ und kennst Dich bestens aus in Sachen CRM-Kommunikation, Data-Driven Marketing oder digitales Dialogmarketing? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir suchen Dich in Vollzeit als (Senior) Strategy Consultant (all genders) mit Schwerpunkt B2C CRM-Kommunikation in Hamburg.

Deine Aufgaben:

• Du berätst unsere Kunden aus dem B2C konzeptionell, strategisch und ganzheitlich rund um die Themen CRM, Loyalty Program, CXM & Data-Driven-Marketing.
• Du entwickelst zusammen mit einem Team aus Analysten, Kreativen und Solution Architects maßgeschneiderte Data-Driven-Marketing Kampagnen und Kommunikations-Konzepte sowie übergreifende CRM Strategien und sorgst dafür dass diese im Technologie-Umfeld unserer Kunden auch messbar umgesetzt werden.
• Du planst, koordinierst und steuerst Projekte von der Bestandsaufnahme, Konzeption, Umsetzung bis hin zur Erfolgsmessung.
• Du entwickelst Reportings sowie detaillierte Maßnahmenpakete und erstellst konkrete Ableitungen und Handlungsempfehlungen für unsere Kunden.
• Du übernimmst die Kunden-, Projekt- und Team-Steuerung der Expert:innen innerhalb des PIA-Netzwerks oder externen Partnern.
• Du erstellst Angebote, Projekttimings, planst Ressourcen und koordinierst interne Teams oder externe Dienstleister.
• Dabei kontrollierst, analysierst und optimierst du fortlaufend die Projektqualität.
• Du führst eigenständig Workshops und Schulungen durch und erstellst und hältst Präsentationen sowohl auf Neugeschäftsprojekten als auch für unsere Bestandskunden.

Das bringst du idealerweise mit:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften mit Fokus auf Marketing, Kommunikation o.ä., Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische/werbewirtschaftliche Ausbildung.
• Du hast bereits mehrjährige Erfahrungen in einer Digitalagentur, CRM Agentur, Data-Driven-Marketing oder in einer Beratung für digitales Dialogmarketing.
• Du besitzt eine starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Du besitzt hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative.
• Zu Deinen Stärken zählen ein grundlegendes analytisches und technisches Verständnis sowie eine strukturierte Denk- und Arbeitsweise.
• Du hast Erfahrungen mit verschiedenen Technologien im Bereich Marketing Automation, CRM & E-Mail Marketing.
• Du bist teamfähig und zuverlässig.
• Dein Englisch ist sicher in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft und Flexibilität zeichnen Dich aus, denn jeder Kunde ist ein Unikat!