Thomas Dold2019-09-11T13:35:07+01:00

Über Thomas Dold

Mein Job: Geschäftsführer
Mir gefällt: die Arbeit mit kreativen und engagierten Leuten
Mein Lebensmotto: Das Leben ist zu kurz, um ein langes Gesicht zu machen.
Meine Interessen: Sport wie Joggen, Langlaufen, Segeln, Wein & Kultur
Meine Stärken: Wichtiges, von Unwichtigem unterscheiden zu können
Mein Fun Fact: Das Feierabend-Bier mit Freunden und Kollegen

Website: www.dymatrix.de

Autorenarchiv: Thomas Dold

Geht Machine-Learning zu weit? Wenn Computer zu intelligent werden

Machine-Learning ist schon längst im Marketing verankert. Die Prozesse sind nicht immer zur Perfektion ausgereift, aber von intelligenten Recommendation Engines, die die Customer Journey im Onlineshop noch individueller machen, bis hin zu Chatbots, die den Online Kundenservice erleichtern, befinden sich  einige Systeme im professionellem Einsatz. Die Möglichkeiten sind vielfältig, die Systeme verbessern sich stetig und die Branche boomt. Künstliche Intelligenz oder Machine-Learning? [...]

How Cloud Analytics Changes Big Data

Living in the age of Big Data is a challenge for all big companies. Most of the time the existing in-house infrastructure isn’t entirely fit to deal with the sheer amount of customer data that has to be processed. Saving and analyzing that much data is costly and requires an enormous amount of resources that many companies aren’t able to efficiently supply. Our Solution [...]

CRM und das Potential mit weniger mehr zu erreichen

Customer Relationship Management (CRM) als Schlüsselfaktor zum Unternehmenserfolg ist ein heiß diskutiertes Thema bei dem auch die Buzz-Words kundenindividuelle Ansprache, Customer Journey und Marketing Automation immer wieder fallen. Doch wenn das Thema so eine zentrale Wichtigkeit besitzt, wie kommt es dann, dass nur so wenige Unternehmen das Potential von CRM tatsächlich ausnutzen? In diesem Blogbeitrag befasst sich Thomas Dold, Geschäftsführer von DYMATRIX, näher mit [...]

Wie echte kanalübergreifende Personalisierung die Kundenzufriedenheit erhöht

Angesichts der zunehmenden Informationsflut bringt die personalisierte Kommunikation entscheidende Wettbewerbsvorteile im Marketing. Die Grundlage dafür bilden Daten, die Kunden und Interessenten bei der Nutzung verschiedener Kanäle hinterlassen. Wie sich diese Daten für eine erfolgreiche personalisierte Kundenkommunikation einsetzen lassen, ist Thema unserer Blog-Reihe. In unserem ersten Beitrag stellen wir Ihnen als Einstieg einen Use Case vor, der das Potenzial von echter kanalübergreifender Personalisierung anhand eines [...]

Walbusch nutzt verborgenes Datenmaterial

Conversion Steigerung durch Newsletter Optimierung Für Tante-Emma-Läden ein leichtes: Individuelle Produktempfehlung für jeden Kunden. Bei hohen Stückzahlen im Fernabsatz stellt dies allerdings meist eine große Herausforderung dar. Zur Produktbewerbung gehören – gerade im heutigen, digitalen Zeitalter – Newsletter zum Standardrepertoire des Marketings. Der Kunde kann gezielt und persönlich angesprochen werden und dies wiederum erhöht die Interaktionsbereitschaft des Empfängers. Für eine wirkliche Individualisierung braucht es [...]

Von |24. Januar, 2017|Kategorien: Marketing Automation|Schlagwörter: , , , , , , |0 Kommentare

Digitalexperten auf den Spuren ihrer Kunden

Ein Rückblick auf das DynaSummit 2016 Bereits zum 7. Mal fand unsere zweitägige Fachveranstaltung DynaSummit statt. Veranstaltungsort war in diesem Jahr die Event-Location Wolkenburg im Herzen von Köln. Rund 200 Marketing-Experten trafen sich am 21. und 22. April in der Rheinmetropole, um sich zum diesjährigen Titelthema der Konferenz – „Omni-Channel Management – Dem Kunden auf der Spur“ – auszutauschen.    Am Donnerstagmorgen begrüßte ich [...]

Von |2. Mai, 2016|Kategorien: Marketing Automation|Schlagwörter: , , , , |0 Kommentare