Allgemein:
Du bist technikaffin, verstehst die Welt der Daten genauso gut wie die unserer Kunden – und Du führst mit Klarheit, Überblick und Leidenschaft? Du willst gemeinsam mit Deinem interdisziplinären Team den operativen Erfolg datengetriebener Marketinglösungen verantworten? Dann suchen wir genau Dich als Teamlead Data & Customer Success (all genders) für unseren Standort Karlsruhe.
Tech Stack:
Azure Data Factory, Synapse, SQL DB, Cosmos DB, Data Lake Storage Gen 2 oder Databricks
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines interdisziplinären Teams aus insbesondere Data Engineers, Campaign Consultants und Customer Success Consultants
- Du verantwortest die Umsetzung unserer CXP-Lösung zur Optimierung der Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey für Dein Kundenportfolio
- Dabei steuerst Du Projekte von der Anforderungsaufnahme über Konzeption und Umsetzung bis zum Go-Live – stets mit Blick auf Kundennutzen, technische Machbarkeit und Effizienz
- Du bewertest neue Anforderungen hinsichtlich Machbarkeit und Aufwand und verantwortest Qualitätssicherung, Zeit- und Budgeteinhaltung
- Du erkennst frühzeitig Risiken, moderierst operative Eskalationen (z. B. bei Verzögerungen oder Missverständnissen) und entwickelst pragmatische Lösungen
- Du überwachst projektbezogene KPIs wie Auslastung und Effizienz und leitest daraus Optimierungsmaßnahmen ab
In der technischen Umsetzung bringst Du Deine Erfahrung als Senior Data Engineer ein: - Du konzipierst und implementierst skalierbare Datenintegrationslösungen in der Azure Cloud – mit Technologien wie Azure Data Factory, Synapse, SQL DB, Cosmos DB, Data Lake Storage Gen 2 oder Databricks
- Du entwickelst Data Pipelines, harmonisierst Datenquellen und sorgst für eine robuste, performante Architektur
- Du berätst unsere Kunden methodisch und technisch in Data-Engineering-Fragen und übersetzt Business-Anforderungen in technische Lösungen
Das erwartet Dich:
- Mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung datengetriebener Kundenlösungen – idealerweise an der Schnittstelle zwischen Data Engineering, MarTech und Projektmanagement
- Fundierte Kenntnisse in cloudbasierten Datenarchitekturen (bevorzugt Azure)
- Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams sowie im operativen Projektmanagement ist kein Muss, doch ein Vorteil
- Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, technische Umsetzbarkeit und wirtschaftliche Zielerreichung
- Sehr gutes Deutsch und Englisch sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern auf Kunden- wie auf Unternehmensseite
Über uns
DYMATRIX ist der führende deutsche Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Marketing Automation auf Basis von KI in der DACH-Region. Unsere Kunden profitieren von unserer Erfahrung und Expertise aus mehr als 2.000 Projekten für über 200 Kunden aus dem Mittelstand, DAX-notierten Großunternehmen, bei Spezialanbietern sowie Marktführern. Und das bereits seit 20 Jahren.
Neben unserer Customer Experience Platform, bestehend aus branchenspezifischer Customer Data Platform, der Marketing Automation Software DynaCampaign und einer eigenen KI & Customer Insights Platform, begleiten und beraten unsere Branchenexperten im Rahmen des Set-ups und darüber hinaus. Ergänzt wird das Produktportfolio durch die Marke ECONDA mit den Bereichen Personalisierungs-, Empfehlungs- sowie Web-Analyselösungen. Durch Cookieless-Tracking und zielgruppenspezifische Onsite-Personalisierung garantieren wir höchste Qualität und Expertise.