Senior Strategy Consultant mit Fokus CRM-Strategie (all genders)

Allgemein:

Deine Aufgaben:

• Du berätst unsere Kunden aus dem B2C und B2B-Umfeld konzeptionell, strategisch und prozessual rund um die Themen CRM, Marketing Automation, Loyalty, Customer Experience & Data-Driven Marketing
• Du leitest Projekte – von der ersten Analyse über die Strategieentwicklung bis zur Umsetzung und Erfolgskontrolle – und verantwortest Timing, Qualität und Budget
• Du treibst und entwickelst eigenständig Datenanalysen und Reportings und leitest konkrete Maßnahmenpakete und detaillierte Handlungsempfehlungen für unsere Kunden ab
• Du entwickelst neue Vorgehensmodelle und Consulting-Frameworks, baust bestehende weiter aus und sorgst für deren effektive Anwendung in der Praxis – auch durch interne Schulungen 
• Du steuerst interdisziplinäre Projektteams  
• Du erstellst Angebote, akquirierst (Beratungs-)Projekte, planst Projekttimings, Aufgabenpakete und Ressourcen, und trägst damit zur Geschäftsentwicklung bei
• Dabei kontrollierst, analysierst und optimierst du fortlaufend die Projektqualität
• Du führst eigenverantwortlich Workshops und Kundentermine durch – digital und vor Ort
• Du betreust und entwickelst jüngere Kolleg:innen fachlich weiter und übergibst Aufgabenpakete an Consultants und Analysts

Das bringst du idealerweise mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften mit Fokus auf Marketing, Kommunikation o.ä., Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische/werbewirtschaftliche Ausbildung
• 8–10 Jahre Erfahrung in einer Digitalagentur, CRM-Agentur, im Data-Driven Marketing oder in einer Beratung für digitales Dialogmarketing
• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Reisebereitschaft und Flexibilität
• Ein grundlegendes analytisches und technisches Verständnis sowie eine strukturierte Denk- und Arbeitsweise
• Erfahrungen mit verschiedenen Technologien im Bereich Marketing Automation, CRM &
   E-Mailmarketing
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift

Über uns

DYMATRIX ist der führende deutsche Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Marketing Automation auf Basis von KI in der DACH-Region. Unsere Kunden profitieren von unserer Erfahrung und Expertise aus mehr als 2.000 Projekten für über 200 Kunden aus dem Mittelstand, DAX-notierten Großunternehmen, bei Spezialanbietern sowie Marktführern. Und das bereits seit 20 Jahren.

Neben unserer Customer Experience Platform, bestehend aus branchenspezifischer Customer Data Platform, der Marketing Automation Software DynaCampaign und einer eigenen KI & Customer Insights Platform, begleiten und beraten unsere Branchenexperten im Rahmen des Set-ups und darüber hinaus. Ergänzt wird das Produktportfolio durch die Marke ECONDA mit den Bereichen Personalisierungs-, Empfehlungs- sowie Web-Analyselösungen. Durch Cookieless-Tracking und zielgruppenspezifische Onsite-Personalisierung garantieren wir höchste Qualität und Expertise.